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你为了什么而新宝7登录工作(经典案例)

admin SEO攻略 2020年02月13日

  上级不应越级布置工作,可以越级了解下情; 下级不应越级请示工作,可以越级反映问题。 一个车间主任的管理智慧 在中部省区一个偏僻得不能再偏僻的小镇郊区, 我对某企业的一个小型生产分厂进行访谈。由于 工厂90%以上的职工都是周边农民,他们对我提 出的问题要么不理解,要么漠不关心,访谈进行 很不顺利——直到我遇到了一位姓岳的车间主任。 岳主任30出头,斯斯文文戴个眼镜,是这个厂唯 一的一位大专生,说起话来思路清晰、头头是道。 我了解到:2年前,他还是另外一个车间的工段 长,而当时这个车间却问题多多,不但三天两头 出事故,而且生产的产品质量合格率总是不达标。 不到两年时间,他把这个车间管理成为整个公司 最优秀的车间! 他是怎样做到的呢? 什么才是好领导 ? 岳主任没有直接回答我的问题,而是反问我: “你认为什么样的领导,才是好领导(注:意指 中层管理者)?” 我正待答话,岳主任自己先总 结起来:“我认为领导的责任,就是解决‘乱 子’、订立规矩、培养干部。” 我问他,这两年时间具体做了哪些事情? 岳主任 说:“刚来这个车间的头2个月,我就是跟工人 们呆在一起解决技术问题,有时住在厂里,从来 没有正常下班过。2个月后,生产和技术方面的 问题基本上都解决了,我就开始订立制度、流程 和考核规定,大概花了又1个多月时间,车间完 全实现正常运转。再后来,我就是培养干部(工 段长、班组长),放开手让他们干!” 岳主任告诉我,他现在基本上每天有半天时间没 事情干,空下来就充电学习——查阅行业信息、 技术动态资料,自学企业管理课程。 “作为一个 好的领导,出现意外事故的时候,你要到场,敢 于承担责任,摆平问题;如果连续出现同样问题, 就认真研究,订立制度和规矩,这样意外的事故 就越来越少了;接下来把精力放在培养干部上, 有更多的人帮你管理,领导也就越来越轻松了! 所以,最好的领导往往工作最轻松,而最差的领 导往往忙得要命。” 据说,现在不光是岳主任实现了“工作解放”, 下面的副主任和几个工段长都已经学会了这种管 理模式,“他们现在也很轻松,每天正常下班, 从来不加班。” 谁是好干部 既然提到了培养 干部,看来他在这方面有一套本领,那么好干部 的标准是什么呢? “我对干部有三个分类:一流干部是敬业想办 法——除了勤奋努力,工作上你得想办法,发挥 主管能动性,按时保质完成目标。二流干部,能 够严格执行,但不会想办法解决问题。三流干部 只是找借口,一次完不成,我给你机会;两次完 不成,降薪降级,严厉警告;三次还完不成,调 走或者下岗,我坚决不用!” 岳主任说。 问题 是,怎样确定一个干部是一流、还是二流呢? “分两个部分:一是看业绩,我们每个月都有绩 效考核,到年底算总账;二是看群众基础,每年 年底进行一次民主评议,车间所有员工对干部进 行打分。第一部分是客观事实,没啥说的;但第 二部分是主观评价,我需要慎重对待。” 岳主任 解释道。 “我原来在政府机关工作过,民主评议 这东西还是有必要的,因为群众基础对一个干部 开展工作至关重要。但评议结果只能作为参考, 而不能成为绝对的评价依据。 在我看来,如果一个干部评议得分全是优秀、在 90分以上,说明他有老好人思想,不适合当管理 者;如果评议结果太差、70分以下,说明综合能 力差、不得人心,自然当不下去;最好的人选是 在中间、70-90分,这是我要重点提拔和培养的 干部!” 考核与评估的诀窍 据说,现在不光是岳主任实现了“工作解放”, 下面的副主任和几个工段长都已经学会了这种管 理模式,“他们现在也很轻松,每天正常下班, 从来不加班。” 谁是好干部 既然提到了培养 干部,看来他在这方面有一套本领,那么好干部 的标准是什么呢? 我没想到,他居然在干部考核与评估方面会有这 么多思考,对世情人心的分析如此鞭辟入里。于 是,继续请教他关于每月的绩效考核——通过多 年的咨询实践观察,我知道很少有企业能把这项 工作做好——岳主任在这方面有什么好办法吗? “我就是坚决推行末位淘汰制,班组大比武,每 月进行排名。 具体做法是:每一个同等工段都安排3个班组, 工段长每天给各个班组制定生产计划,并在当天 按照任务完成情况(包括工时、产量、安全生产、 规章制度执行等)进行打分。每月综合所有得分, 将3个班组进行排名:第一名奖励,第二名不奖 励也不处罚,第三名罚款。” 据岳主任介绍,这 样强制排名之后,三个班组争先恐后、互相比拼, 使得每个工段在技术进步和生产高效方面都不断 取得进步。 “我刚才说,我们所有干部实行强制的末位淘汰 制,比如一个班组长,如果年底统计共计6次以 上排名倒数第一,对不起,你必须下岗!新的班 组长,由班组成员推选产生,也鼓励毛遂自荐; 原先的班组长自动降为普通员工,但仍可按照程 重新序申请成为班组长——这样能上能下,靠能 力和业绩吃饭,让绝大多数员工感受到了公平!” 记得德鲁克和北大的黄铁鹰教授都说过:管理是 一门实践的艺术。看来此话不假!既然是实践的 艺术,真正的管理大师便只可能出现在实实在在 的管理现场——哪怕是一个小小的生产车间! ? 盲人点灯:禅师见盲人打着灯笼,不解,询问缘 由。盲人说:我听说天黑以后,世 人都跟我一样什么都看不见,所以我才点上灯为 他们照亮道路。禅师说:原来你是为了众 人才点灯,很有善心。盲人说:其实我也是为自 己点的灯,因为点了灯,在黑夜里别人才 看见我,不会撞到我。 禅师大悟:为别人就是为自己。 工人向朋友抱怨:“活是我们干的,受到表扬的 却是组长,最后的成果又都变成经 理的了,不公平”。朋友微笑说:“看看你的手 表,是不是先看时针,再看分针,可是运 转最多的秒针你却看都不看一眼”。 生活中,感到不公平就要付出努力做前者, 抱怨是没有用的。 猫和猪是好朋友。一天猫掉进大坑,猪拿来绳子, 猫叫猪把绳子扔下来,结果它整捆扔了下去。猫 很郁闷的说:这样扔下来,怎么拉我上去?猪说: 不然怎么做?猫说:你应该拉住一头绳子啊!猪 就跳下去,拿了绳子的一头,说:现在可以了! 猫哭了,哭得很幸福; 有的人不是很聪明,却值得你终生拥有。 老和尚问小和尚:“如果你前进一步是死,后退 一步则亡,你该怎么办”?小和尚 毫不犹豫地说:“我往旁边去”。 天无绝人之路,人生路上遭遇进退两难的境况时, 换个角度思考,也许就会明白:路的旁边还是路。 布置作业 “一个车间主任的管理智慧”带给你的启示。 上级不应越级布置工作,可以越级了解下情; 下级不应越级请示工作,可以越级反映问题。 一:你在为谁工作? 有人说:大家都这么说:你也这样说: 我只拿这点钱,凭什么去做那么多工作? 我为公司干活,公司付给我报酬,等价交换而已; 我只要对得起这份薪水就行了,多一点我都不干; 工作嘛,又不是为自己干,说得过去就行了。 给我多少钱我跟多少钱的活。 可怕的是你都这么做了: 我们到底在为谁工作呢?工作着的我们都应该问问自 己,如果不在年轻的时候弄清这个问题,不调整好自 己的心态,我们很可能与成功无缘。 一则小故事 杰克在一家贸易公司工作1年,由于不满意自己 的工作,他忿忿地对朋友说:“我在公司里的工 资是最低的,老板也不把我放在眼里,如果再这 样下去,总有一天我要跟他拍桌子,然后辞职不 干”。 “你把那家贸易公司的业务都弄清楚了吗?做 国际贸易的窍门完全弄懂了吗?”他的朋友问, “还没有”!他说.“君子报仇十年不晚!我建 议你先静下来,认认真真地工作,把他们的一切 贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通,甚至 包括如何书写合同等具体细节都弄懂之后,再一 走了之,这样做岂不是即出了气,又有许多收获 吗?” 杰克听从了朋友的建议:一改往日的散漫习惯, 开始认认真真地工作起来,甚至下班之后,还 常常留在办以室里研究商业文书的写法。 一年之后,那位朋友偶然遇到他,“现在你大 概都学会了,可以准备拍桌子不干了吗? ” “可是,我发现近半年来,老板对我刮目相看, 最近更是以委以重任,又升职、又加薪。说实 话,不仅仅是老板,公司里的其他人都开始敬 重我了”。 只有抱着“为自己工作”的心态,承认并接受“为他人工作 的同时,也是在为自己工作”,才能获得丰厚的物质报酬, 赢得社会的尊重,实现自身价值。是黄金就会发光。 1.2 归零心态 人生离不开工作。工 作不仅能赚到养家糊 口的薪水,同时,困 难的事务能煅炼人的 意志;新的任务能拓 展人的才能;与同事 的合作能培养一个人 的人格;与客户的交 流能训练人的品性。 在工作中,新宝7恩佐登录不管做任何事, 都应将心态回归于零:把 自己放空,抱着学习的态 度,将每一次任务都视为 一个新的开始,一段新的 体验,一扇通往成功的机 会之门,千万不要视工作 如鸡肋,食之无味,弃之 可惜,结果做得心不甘情 不愿,于公于私都没有效 益。 二:为何要努力工作? 前美国教育部部长、著名教育家威廉.贝内特 工作是要用生命去做的事 一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上反 应出来的个体差异,来到一所正在建筑中的大教堂,对 现场忙碌的建筑工人进行访问: 心理学家问他遇到的第一位工人:“请问您在做什么?” 工人没好气的回答:“做什么?你没看见吗?我正用这 个重得要命的铁锤,来敲这些该死的石头。而这石头又 特别硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的工作” (不可救药的人,在不久的将来,他可能不会得到任何工 作的眷顾,甚至可能成为成为工作的弃儿,完全丧失了 生命的尊严) 心理学又找到第二位工人:“请问您在做什 么?”心理学又找到第二位工人:“请问您在 做什么?” 第二位工人无奈的说:“为了每天50美元的工 资,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份 敲打石头的粗活?” (没有责任感、荣誉感、为了工作而工作,不可 信赖、不可委以重任的人) 心理学又找到第二位工人:“请问您在做什么?” 心理学又找到第二位工人:“请问您在做什么?” 第三位工人眼光中闪烁着喜悦: “我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成 之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲 石的工作并不轻松,但当我想到将来会有无数 人来到这儿,在这里接受上帝的爱,心中就会 激动不已,也就不感到劳累了”。 (有责任感和创造力,享受工作的乐趣与荣誉) 马斯洛的需要层次论 马斯洛的需要层次论是研究人的需要 结构的一种理论,是美国心理学家马斯洛 (1908一1970)所首创的一种理论。他在 1943年发表的《人类动机的理论》一书中 提出了需要层次论 。 自我 实现需要 尊重需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要 马斯洛提出需要的5个层次如下: (1)生理需要,是个人生存的基本需要。如吃、喝、住 处。 (2)安全需要,包括心理上与物质上的安全保障,如不 受盗窃和威胁,预防危险事故,职业有保障,有社会保 险和退休基金等。 (3)社交需要,人是社会的一员,需要友谊和群体的归属 感,人际交往需要彼此同情互助和赞许。 (4)尊重需要,包括要求受到别人的尊重和自己具有内 在的自尊心。 (5)自我实现需要,指通过自己的努力,实现自己对生活 的期望,从而对生活和工作真正感到很有意义。 马斯洛本人的著作中对需要层次论还作了更多的探讨。 首先,除了广为人知的以上五种需要外,马斯洛还详细 说明了认知和理解的欲望、审美需要在人身上的客观存 在,但是他也说明,这些需要不能放在基本需要层次之 中。 工作是要用生命去做的事 工作就是付出努力以达到某种目的,如果我们的工 作能够引导我们逐步接近那种能充分表现我们的才能 和性格的境况,这样的工作应该就是最令人满意的工 作了。 人生只有一次!正是为了获得某些东西或成就自我, 为了拓宽、加深、提高自身的技能,将自身全面发展 成为有用的人,我们才会专注一个方向,并为此付出 毕生的心血。 工作的质量往往决定生活的质量:因为除了工作, 没有哪项活动能提供如此高度的充实自我,表达自我 的机会,新宝7登录以及如此强的个人使命感和一种活着生活的 理由。(工作的状态和生活状态) 薪水?要为自己而工作 案例分析1: 评价: 某公司有一位员工,在 1、这名可怜的员工在 公司已经工作10年,薪水 他最宝贵的10年青春 中,除了得到10年的 却不见涨。有一天,他终 新员工工资外,其他 于忍不住内心的不平,当 一无所获。 面向老板诉苦。老板说: “你虽然在公司呆了10年, 2、10年未跳糟,说明 他的能力没有得到更 但你的工作经验不到1年, 多公司的认可。 能力也只是新手水平。” 3、这就是为薪水而工 作的结果。 案例启示: 老板可以控制你的工资,可是他却无法遮 住你的眼睛,捂上你的耳朵,阻止你去思考、 去学习。换句话说,他无法阻止你为将来所 做的努力,也无法剥夺你因此而得到的回报。 薪水算什么,要为自己而工作 A B C 我们不能命令老板做什么,但是我 们却能让自己按照最佳的方式做事. 我们不能要求老板有风度,但是我 们应该要求自己做事有原则. 你不应该因为老板的缺点而不努力工作, 埋没了自己的才华,毁灭自已前程. 认真工作才是线: 夜晚,一个人在房间里四 处搜索着什么东西,另 一个人问道:“你在找什 么呢?”“我丢了一枚金 币。”他回答说。“你把 它丢在房层的中间,还是 墙边?”另一个人问。 “都不是。我把它丢在房 屋外面的草地上了。”他 又回答。“那你为什么不 到外面去找呢?”“因为 那草地上没有灯光” 评价 可惜的是,在现实工作中,很多员 工只知道抱怨公司,却不反省自己 的工作态度,根本不知道被公司重 用是建立在认真完成工作的基础上 的。整天应付工作,并发出这样的 言论:“何必认真呢”;“说得过 去就行了嘛 ”“现在的工作只是 个跳板,那么认真干什么。”结果, 他们失去了工作的能力,不能全心 地投入工作,更不能在工作中取得 斐然成绩。最终,聪明反被聪明误, 失去了本应属于自己的升迁和加薪 机会。 今天工作不努力,明天努力找工作 案例分析3: 一家商店的皮鞋专柜前,看到2个年轻员工聊天,她说,她 在这家商店2年了,由于的老板“目光短浅”她的工作未得 到赏识,郁闷啊,同时,她自信心十足:“像我这样一个 学历不低、年轻漂亮的小姑娘,还愁找不到一个有前途的 工作!”正说着,有位顾客走到她面前,要看袜子。她对 顾客的请求不理睬,仍发牢骚,顾客已经显出不耐的神情, 但她还是不理,最后,等她把话说完了,才转身对那位顾 客说:“这儿不是袜子专柜” 顾客又问,袜子专柜在什么 地方。她回答说:“你问总服务台啊,她会告诉你怎样才 能找到袜子专柜”。2年来,这个内心抑郁的年青人一直不 知为何没得到赏识,没得到升迁加薪。1个月后被解雇了。 当时她非常费解。 试想:如果他懂得珍惜原来的工作机会,努力工作, 今天就不需要这样努力去找工作了。 分析: 1、抱怨的行为刚好说明:他们倒霉的处境是自己一手 造成的; 2、他们不是在为工作而忙碌,而是在到处寻找工作而 忙碌; 3、遗憾的是,大多数人总是在遭受“晴天霹雳”之后 才会醒悟; 4、努力工作的人懂得:要把命运牢牢地掌握在自己手 中,不给“晴天霹雳”击倒自己的机会; 5、从平凡的的工作中脱颖而出,一方面由人的才能决 定,另一方面取决于个人的进取心。 案例启示: 1、当成绩一落千丈的时候,有的人才开始痛 下决心好好念书; 2、当入不敷出的时候,有的人才肯去尝试新 的观念、作出艰难的选择; 3、当婚姻亮起红灯的时候,有的人才试着对 老公(婆)表示关心; 4、当失去工作时,有的人才懂得付出努力的 重要; 5、只有在到处碰壁的时候,才知道原来的工 作是最重要的。 三:珍惜现在的工作 钻石就在你家后院的故事 从前有个叫阿里的波斯人,住在距离印度河不远的地方,他 拥有大片的兰花园,稻谷良田和繁盛的花园,他是一位知足 而富有的人。有一天有位年老的佛教僧侣来拜访这位老农夫, 他坐在阿里的火炉边,向这位老农夫讲述钻石是如何形成的。 最后这位僧侣说:“如果一个人拥有满满一手的钻石,他就 可以买下整个国家的土地,要是他拥有一座钻石矿场,他就 可以利用这笔巨大的财富,把孩子送至王位。 那天晚上,阿里变变成了一个穷人,不是因为他失去一切, 而是因为他开始变得不满足,整夜未眠,第二天去询问那么 僧侣在什么地方可以找到钻石。只要你能在高山之间找到一 条河流,而这条河流是流淌在白沙之上的,那么,你就可以 在白沙中找到钻石。阿里回家后卖掉农场,把家交给一位领 居照看,最后阿里将钱全部花光,也没有找到,阿里怀揣着 得到庞大财富的诱惑,将自己投入了巨浪中,永沉海底。几 十年后,阿里的继承人牵着骆驼到花园饮水时发现了钻石。 (康达Golconda)印度戈康达钻石 启示: 大部分人不能清晰地意识到,自己手头的平凡工作就 是一座宝贵的钻石矿,只要好好挖掘,——全力以赴、 尽职尽责地做好目前所做的工作,就能找到属于自己的 “钻石”看看自己脚下!其实每一份工作都是一座宝贵 的钻石矿。我们在展望未来的时候,不要浮躁,务必要 认识到自己正在拥有的一切,至少在转换工作之前,一 定要努力使自己专注于手中的具体工作,哪怕是非常平 凡的琐碎工作。为以后的工作积累经验。 浮躁之人的借口 机会 工作中的机会;学校中课堂的机会;考试的机会;报纸上 文章的机会; 每个客户的机会;每次训诫的机会;每笔生 意的机会;这些机会给我们带来成长的养分,带来勇敢,培 养品德,赢得朋友,对你的能力和荣誉的每一次考验都是宝 贵的机会。 机会与运气 往往对身边的事情熟视无睹,也看不出日复一日的工作琐 事中有什么值得挖掘的机会。 我们会把机会与运气混为一谈:运气,不需做任何准备, 只要碰上了,不费吹火之力便能够财运亨通或直上青云,运 气具有非常大的偶然性,任何人都不拿自己的一生去赌。而 机会,则常常只有那些在平凡工作中善于用心并敢于接受挑 战的人,才能发现,才能抓住机会。 成功的人找方法 为自己的行为和目标负责任,同时享受自已努力 的成果 失败的人找借口 不愿意付出努力的人用借口来原谅自己的过错 我们职业都极其平凡,在极其低微的岗位上, 也时常蕴藏着巨大的机会。只要勤勤恳恳地把自 己的工作做得比别人更迅速、更正确、更完美、 只要调动自己全部的智慧思维,全力以赴去实施, 就能发现机遇机会,推开通往成功的大门,迈向 成功之路。 对工作心怀感激 生而为人,要感谢大众的恩 惠,感谢父母的生养恩惠, 感谢师长的教育恩惠,感谢 国家的爱护恩惠;没有大众 助益,没有父母养育,没有 师长教诲,没有国家爱护, 我们何能存于天地之间。所 以感恩不但是美德,而且是 一个人之所以为人的基本条 件!感恩已经成为一种普遍 的社会道德,我们常常为一 个陌路人的点滴帮助而感激 不尽 对工作心怀感激故事: 有位父亲告诫刚踏入社会的儿 子:“遇到一位好老板,要忠心为 他工作; 假如第一份工作就有很好 的薪水,那算你运气好,要努力工 作以感恩惜福;万一薪水不理想, 就要懂得在工作中磨练自己的技艺。 启发: 1、这位父亲是睿智的,所有年轻人 都应该将这些话牢牢记在心底,始 终秉持这个原则的故事,即使起初 位居他人之下,也不要计较。 2、相信努力工作一定会带来更多更 好的工作机会与成功会。 四:敬业,是最完美的工作态度 1、工作态度就是竞争力 企业中普遍存在三种人: ? 得过且过 他们的口头禅:“那么拼命干什么?大家不 是拿着同样的薪水吗”职责以外的事情一概不 理,分外之事更不会主动去做,不求有功,但 求无过,一遇挫折就自我安慰:“反正晋升是 少数人的事,大多数人还不是像我一样原地踏 步,这样有什么不好?” 。 ? 牢骚满腹 永远悲观失望,总在抱怨他人与环境,认为自己 所有的不如意,都是由环境造成的,这种人常常 自我设限,使自己的无限潜能无法发挥,整天生 活在负面情绪当中,这种消极情绪会不知不觉地 传染给其它人。 ? 积极进取 热情和同事门打招呼,精神抖擞,积极乐观,永争 第一,遇到问题积极寻求办法解决,同事们都喜欢 和他接触,虽然整天忙碌,但却始终保持着乐观的 态度。 思考一下,1年后,三种人的结果是怎么样的呢? 态度就是竞争力 在公司里,员工与员工之间在竞争智慧与能力的同时, 也在竞争态度,一个人的态度直接决定了他的行为,决定 了对待工作他是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是 积极进取,态度越积极,决心越大,对工作投入的心血也 越多,从工作中所获得的回报也就相应地更为理想。 那些慵懒怠惰的人,那些态度上不具备竞争力的人只 注重事物的表象,无法看透事物的本质,他们只相信运气、 机缘、天命之类的东西。看到他人工作出色,他们就说: “那是天分!”看到人家屡次加薪,他们就说:“那是幸 运!是管理的人!”发现有人为老板重用,他们就说: “那是机缘巧合。” 工作中无小事 在工作中,没有任何一件事情,小到可以被抛弃,没 有任何一个细节,细到应该忽略,同样是做小事,不同 的人会有不同的体会和成就,不屑于做小事的人做起事 来十分消极,不过只是在工作中混时间;而积极的人则 会安心工作,把做小事作为锻炼自己,深入了解公司情 况,加强公司业务知识,熟悉工作内容的机会,利用小 事去多方面体味,增强自己的判断能力和思考能力。 大多数初入职场的年轻人,不管在哪个领域,从事什 么样的工作,都会经历一段或长或短的做小事的“磨菇” 期,在这种情况下,有一名忠告“与其浑浑噩噩浪费时 间,不如从你的每一件琐事、每一件小事中得到成长。” 大事是由众多小事积累而成的,忽略了小 事就难成大事,从小事开始,逐渐锻炼意志, 增长思维智慧,熟练操作技能,日后才能做大 事,而眼高手低者,是永远做不成大事的,你 面对小事时的心态,可以折射出你的综合素质, 以及你区别于他人的特点。 “以小 见大”“见微知著”从做小事中得到认可,赢 得别人的信任,你才能得到干大事的机会。 心中常存责任感 每个人都肩负着责任,对工作,对家庭,对 亲人,对朋友,我们都要负责任,正因为担负着 这样或那样的责任,人才会对自己行为有所约束, 社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任, 就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机 会” 工作就意味着责任。 美国总统杜鲁门在桌子上摆着一个牌子:上面写 着:Book of stop here(责任到此,不能再推) 木匠的故事: 乔治做了一辈子的木匠,他因敬业和勤奋而深得老板的信 任。年老力衰,乔治对老板说,自己想退休回家与妻子儿 女共享天伦之乐。老板十分舍不得他,再三挽留,但是他 去意已决,不为所动。老板只好答应他的请辞,但希望他 能再帮助自己盖一座房子,乔治自然无法推辞。乔治已归 心似箭,心思全不在工作上了。用料也不那么严格,做出 的活也全无往日的水准,老板看在眼里,却什么也不说, 等到房子盖好后,老板将钥匙交给乔治。“这是你的房 子,”老板说,“我送给你的礼物。”老木匠愣住了,悔 恨和羞愧溢于言表,他一生盖了那么多毫宅华亭,最后却 为自己建了这样一座粗制滥造的房子。 启示:同样一个人,可以盖出豪宅华亭,就必须在心中 种下责任的种子,让责任感成为鞭策、激励、监督自己行 为的力量,使自己在工和中没有丝毫的懈怠。 有些工作,不必交待 故事: 两个同龄的年轻人同时受雇于一家零售店,并且拿同样的 薪水:可是做了一段时间之后,名叫约翰的小伙子青云直上, 而那个名叫汤姆的却在原地踏步,汤姆很不满意老板不公正 的待遇,终于有一天忍不住跑到老板那儿发牢骚,老板一边 耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚 他和约翰之间的差别。“汤姆”,“老板开口说了”,“你 到集市上去一下,看看今天早上都有什么货”。汤姆从集市 上回来向老板汇报说:“今早集市上只有一个农民拉了一车 土豆在卖。”“有多少?”老板问。汤姆赶快戴上帽子跑到 集市上,然后回来告诉老板一共40斤。“价格是多少”汤姆 又第三次跑到集市上问了价格。“好吧,”老板对他说: “现在请你坐到这把椅子上,一句话也不要说,看看他的是 怎么样做的。” 约翰很快就从集市上回来了,并汇报说:“到现在为 止只有一个农民卖土豆,一共40袋,价格每斤0.75元, 质量很不错,他还带回来一个让老板看看,他又告诉老 板说,昨天那个农民铺子里的西红柿卖得很快,库存已 经不多了,他想这么便宜的西红柿老板肯定想购进一些, 所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民 也带来了,他现在在外面等回话呢?此时老板转向了汤 姆,说:“你现在肯定知道为什么约翰的工资比你高” 启示:没有人会告诉你需要做什么事,这要靠你自己主动 思考,在主动工作的背后,需要你付出的是比别人多得 多的智慧、热情、责任感、想象力和创造力。当你清楚 了公司的发展规划和你的工作职责,你就能预知该做些 什么,并且立刻着手去做,不必等到老板交待。 忠诚度是职业生存方式 在这样竞争激烈的年代,谋求个人利益,实现自我 价值是天经地义的事,但是遗憾的是很多人没有意识 到个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的, 而是相辅相成、缺一不可的,许多职业人以玩事不恭 的态度对待工作,他们频频跳槽,这山望那山高,觉 得自己工作是在出卖劳动力; 他们蔑视敬业精神,嘲 讽忠诚,将其视为专利权板盘、愚弄下属的手段。 “忠诚”这个重要的职业道德在他们心中已没有栖身 之处。 对老板而言:公司的生存和发展需要员工的敬业和 忠诚;对员工而言:丰厚的物质报酬和精神上的成就 感离不开公司的存在。 德 有德有才 有德无才 无德无才 有才无德 才 试想:如果才气很大、德性不好,对企业的破坏 性可能就非常大。一个人智力有问题,是次品;一个 人的灵魂有问题,就是危险品。 员工在企业的四种角色 能力 强 人才 人裁 人财 人材 弱 消极 积极 态度 人裁——没有能力,态度又差——坚决不用! 人材——态度不错,就是干不了事——培养使用! 人才——能力挺强,就是态度太差——谨慎使用! 人财——态度好,又有能力,真是公司财源——重用! 五:绝不拖延,从优秀到卓越 借口是失败的滋养温床 在美国西点军校,有一个广为传诵的悠久传统,学员 遇到军官问话时,只有四种回答:“报告长官,是”。 “报告长官,不是”。 “报告长官,不知道”。 “报告 长官,没有任何借口”。没有任何借口!在工作中,每 个人都应该发挥自己最大的潜能,努力地工作而不是浪 费时间寻找借口,要知道,公司安排你这个职位,是为 了解决问题,而不是听你对困难的长篇累续的分析。不 论是失败了,还是做错了,再妙的借口患难夫妻事情本 身也没有丝豪作用。 把没有任何借口作为自己的行为准则,要拥有一种 毫不畏惧的决心,坚强的毅力,完美的执行力以及在限 定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心 和信念。 最佳的工作完成时间是昨天 比尔.盖茨说过这样的话:“过去,只有适者能够 生存;今天,只有最快处理完事务的人能够生存。” 只有效率高的人才能挤出时间来完成更多的事,。 试想: 老板是世界上最“心急”的人,为了生存,他们恨 不能把每一分钟掰成八瓣。按他们的速率预算,罗马 三日建成也算慢。自然,他也要求自己的员工快速行 动,如果要让老板白花时间等你工作结果,比浪费金 钱更让他心痛,因为在失去的那一分钟内能想到的业 务计划,可能会价值连城,没有哪个老板,能长期容 忍拖延工作的员工。 要事第一理论 B、重要但不紧迫 重要 A、重要且紧迫 不紧急 D、不重要不紧迫 C、紧迫但不重要 紧急 不重要 80:20原则: 应该用80%的时间做能带来最高回报的事情,而用20% 的时间做其他事情。取得卓越成果的员工都是这样把时间用 在最具有“生产力”的地方 工作激情 只有在热爱自己本质工作的情况下,才能把 工作做到最好。在工作时,如果能以精进不息 的精神,火焰的热忱,充分发挥自己的特长, 那么即使是做最平凡的工作,也能成为最精巧 的工人;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚 的工作,也不过是个平庸的工人。 激情是工作的灵魂,甚至就是工作的本身,当 你满怀激情地工作,并努力使自己的老板和顾 客满意时,你所获得的利益会增加。能得到老 板的肯定,且有荣誉感。 如何恢复工作激情的五个建议: 1、改变只有有兴趣的事才能让我们对工 作充满激情的看法。 2、把工作当作一项自己事业。 3、树立新的目标方向。 4、学会释放压力(工作、生活)。 5、切勿自满。 习惯的力量是巨大的,因为它具有一贯性,它通 过不断重复,使人们的行为呈现出难以改变的特 定的倾向。就像一句古老的箴言:“习惯就像一 根绳索。每天我们都织进一根丝线,它就会逐渐 变得非常坚固,无法断裂,把我们牢牢固定住” 我们每天高达90%的行为是出自于习惯的支配。 可以说,几乎是生活是每一天,我们所做的每一 件事,都是习惯使然。 “坏习惯必须改掉,因为它会妨碍你取得绩效” “不求自我提醒的人,到最后只会落得退化的 命运” 不要为薪水而工作,因为薪水只是工作 的一种报偿方式, 虽然是最直接的一种,但也是最短视的。 一个人如果只为薪水而工作, 没有更高尚的目标, 并不是一种好的人生选择,受害最深的 不是别人,而是他自己。 台朔集团总裁:王永庆 ? 把你的工作定位成一份职业—— 你会全力应付 ? 把你的工作定位成一份事业—— 你会全力以赴 谢谢大家 ? 凡事感激, ? ? ? ? 感激伤害你的人 ,因为他磨练了你的心志, 感激欺骗你的人 ,因为增进了你的智慧,

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